Introduction

Comment décrypter un langage silencieux ? Lors d'un entretien d'embauche, plus de 80% de la communication passe par le langage non verbal : la posture, le regard... autant d’éléments qui peuvent permettre aux recruteurs de comprendre les candidats. Cette formation vous enseignera les connaissances indispensables pour décrypter les signaux subtils qui enrichissent ou contredisent un discours.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases du langage non-verbal
  • Développer sa capacité d’observation et d’interprétation
  • Savoir identifier les signaux du langage non verbal
  • Affiner sa posture de recruteur ainsi que son jugement

Public et prérequis

Public

  • Recruteurs
  • Responsables RH
  • Managers impliqués dans le processus de recrutement

    Prérequis

    • Aucun

      Programme de la formation

      • Introduction au langage non-verbal

        •Qu’est-ce que le langage non-verbal ?
        • Les 3 canaux de communication : verbal / para-verbal / non-verbal
        • L’impact du non-verbal dans la première impression

      • Identifier les grands types de signaux non-verbaux

        • Analyser la posture et la gestuelle du candidat
        • Décrypter les micro-expressions faciales et le regard
        • Interpréter la tonalité et les silences

      • Contextualiser et interpréter sans juger

        • Prendre en considération le contexte : stress, culture, personnalité
        • Savoir prendre du recul pour ne pas tomber dans le piège du “décodage absolu”
        • Croiser et analyser les signaux verbaux et non-verbaux
        • Adapter sa posture de recruteur

      • Comment mettre en pratique cette analyse en entretien de recrutement ?

        • Structurer l’entretien pour observer le non-verbal
        • Repérer les signes de désalignement entre le discours et les gestes
        • Gérer ses propres biais d’interprétation
        • Utiliser l’observation pour poser les bonnes questions de relance

      • Outils-Méthode pédagogique, assistance, évaluations

        A distance

        • Formation à distance en synchrone (en direct) accessible sur ordinateur, tablette, smartphone avec une
        connexion à internet
        • A réception de votre formulaire d’inscription, vous recevez une convention de formation ainsi qu’un questionnaire
        des attentes et le délai dans lequel une invitation Teams contenant toutes les informations pratiques et le lien
        de connexion
        • 1 semaine au plus tard avant la formation, vous recevrez une invitation Teams contenant le lien de connexion
        pour entrer dans la classe virtuelle, le déroulé de la formation et les coordonnées de la personne à contacter si
        vous rencontrez des difficultés à vous connecter
        • Durant la classe virtuelle, les participants visualisent l’intervenant ainsi que le support de formation et peuvent
        interagir avec lui (tchat ou question/réponse en direct)
        • La pédagogie repose sur le triptyque analyses réglementaires/exercices/retours d’expérience entre le formateur
        et les participants
        • L’assistance pédagogique est assurée par le formateur
        • L’acquisition des acquis est mesurée tout au long de la formation grâce à des cas pratiques
        • Possibilité de poser ses questions au formateur tout au long de la journée et jusqu’à 15 jours après la formation
        • Une évaluation à chaud est envoyée en fin de formation
        • 48h maximum après la formation vous recevrez par mail : une attestation de formation, un certificat de
        réalisation et le support de formation
        • Une évaluation à froid est envoyée à chaque bénéficiaire 3 mois après la formation

         

        En présentiel

        • A réception de votre formulaire d’inscription, vous recevez une convention de formation ainsi qu’un questionnaire
        des attentes et le délai dans lequel la convocation vous sera envoyée
        • 10 jours avant la formation, vous recevrez par mail une convocation avec toutes les informations pratiques
        (adresse du lieu de la formation, horaires, plan d’accès, déroulé de la formation, déjeuner, coordonnées de la
        personne à contacter si vous rencontrez des difficultés ou une impossibilité pour assister à la formation …)
        • Pendant la formation : Projection d’un diaporama, support aux commentaires du formateur avec une alternance
        entre les apports théoriques, des exercices et des échanges avec l’intervenant et les autres participants
        • L’acquisition des acquis est mesurée tout au long de la formation grâce à des cas pratiques
        • L’assistance pédagogique est assurée par le formateur
        • L’assistance technique est assurée par une équipe dédiée sur place
        • Remise aux participants du support et de ses annexes après la formation ou avant sur demande
        • Possibilité pour les participants de transmettre par mail des questions au plus tard, 3 jours avant la formation
        • Possibilité de poser ses questions au formateur tout au long de la journée et jusqu’à 15 jours après la formation
        • Une évaluation à chaud est envoyée en fin de formation
        • 48h maximum après la formation vous recevrez par mail : une attestation de formation, un certificat de
        réalisation et le support de formation
        • Une évaluation à froid est envoyée à chaque bénéficiaire 3 mois après la formation

      • Personnes en situation de handicap

        Nous avons pour volonté de rendre accessible nos formations à l’ensemble des personnes en situation de handicap, quel que soit leur handicap. Pour se faire, nous vous invitons à nous contacter 3 semaines/15 jours avant la session de formation souhaitée afin de nous permettre d’adapter celle-ci à votre handicap et le cas échéant, vous orienter vers une structure plus adaptée.