Formation – Le langage non verbal pour les professionnels RH: décryptage

• Définir ce qui est observable vs interprétable

• Comprendre les limites du non-verbal en recrutement (biais, surinterprétation)

• Identifier les 3 niveaux d’information en entretien : contenu (ce qui est dit) / comportement (comment c’est dit) / contexte

• Repérer des indicateurs concrets liés aux compétences

• Observer la cohérence discours / expérience

• Identifier des signaux d’inconfort ou d’hésitation sans les surinterpréter

• Distinguer : Stress – Manque de préparation – Difficulté réelle sur une compétence

• Comprendre les biais fréquents (effet de halo, biais de confirmation..)

• Pourquoi le non-verbal est souvent mal interprété

• Apprendre à suspendre le jugement immédiat

• Utiliser des faits observables plutôt que des impressions

• Utiliser des techniques d’entretien structurées

• Formaliser ses observations dans une grille d’évaluation

• Pondérer le non-verbal dans la décision globale

• Partager une évaluation argumentée et objective

A distance

• Formation à distance en synchrone (en direct) accessible sur ordinateur, tablette, smartphone avec une connexion à internet

• A réception de votre formulaire d’inscription, vous recevez une convention de formation ainsi qu’un questionnaire des attentes et le délai dans lequel une invitation Teams contenant toutes les informations pratiques et le lien de connexion

• 1 semaine au plus tard avant la formation, vous recevrez une invitation Teams contenant le lien de connexion pour entrer dans la classe virtuelle, le déroulé de la formation et les coordonnées de la personne à contacter si vous rencontrez des difficultés à vous connecter

• Durant la classe virtuelle, les participants visualisent l’intervenant ainsi que le support de formation et peuvent interagir avec lui (tchat ou question/réponse en direct)

• La pédagogie repose sur le triptyque analyses réglementaires/exercices/retours d’expérience entre le formateur et les participants

• L’assistance pédagogique est assurée par le formateur

• L’acquisition des acquis est mesurée tout au long de la formation grâce à des cas pratiques

• Possibilité de poser ses questions au formateur tout au long de la journée et jusqu’à 15 jours après la formation

• Une évaluation à chaud est envoyée en fin de formation

• 48h maximum après la formation vous recevrez par mail : une attestation de formation, un certificat de réalisation et le support de formation

Une évaluation à froid est envoyée à chaque bénéficiaire 3 mois après la formation

En présentiel

• A réception de votre formulaire d’inscription, vous recevez une convention de formation ainsi qu’un questionnaire des attentes et le délai dans lequel la convocation vous sera envoyée

• 10 jours avant la formation, vous recevrez par mail une convocation avec toutes les informations pratiques (adresse du lieu de la formation, horaires, plan d’accès, déroulé de la formation, déjeuner, coordonnées de la personne à contacter si vous rencontrez des difficultés ou une impossibilité pour assister à la formation …)

• Pendant la formation : Projection d’un diaporama, support aux commentaires du formateur avec une alternance entre les apports théoriques, des exercices et des échanges avec l’intervenant et les autres participants

• L’acquisition des acquis est mesurée tout au long de la formation grâce à des cas pratiques

• L’assistance pédagogique est assurée par le formateur

• L’assistance technique est assurée par une équipe dédiée sur place

• Remise aux participants du support et de ses annexes après la formation ou avant sur demande

• Possibilité pour les participants de transmettre par mail des questions au plus tard, 3 jours avant la formation

• Possibilité de poser ses questions au formateur tout au long de la journée et jusqu’à 15 jours après la formation

• Une évaluation à chaud est envoyée en fin de formation

• 48h maximum après la formation vous recevrez par mail : une attestation de formation, un certificat de réalisation et le support de formation

Une évaluation à froid est envoyée à chaque bénéficiaire 3 mois après la formation

Nous avons pour volonté de rendre accessible nos formations à l’ensemble des personnes en situation de handicap, quel que soit leur handicap. Pour se faire, nous vous invitons à nous contacter 3 semaines/15 jours avant la session de formation souhaitée afin de nous permettre d’adapter celle-ci à votre handicap et le cas échéant, vous orienter vers une structure plus adaptée.